Үйлчилгээний нөхцөл
Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2024/09/12
38. САНАЛ ХҮСЭЛТ
38.1. Хэрэв танд Платформын талаар ямар нэгэн гомдол, санал хүсэлт, асуулт байвал support@denode.io хаягаар бидэнтэй холбоо барина уу.
38.2. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь албан ёсны сувгаар холбогдсон харилцагчийн өргөдөл, гомдлын бүртгэлийг хөтөлж, хүлээн авснаас хойш ажлын 7 өдрийн дотор хариу хүргүүлнэ.
38.3. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь Харилцагчтай зөвхөн албан ёсны сувгаар харилцах бөгөөд зөвхөн албан ёсны сувгаар холбогдсон харилцагчийн өргөдөл, гомдлыг хүчин төгөлдөр гэж үзнэ.