Үйлчилгээний нөхцөл
Сүүлд шинэчлэгдсэн: 2024/09/12
30. МАРГААН ШИЙДВЭРЛЭХ
30.1. Платформыг ашиглах явцад аливаа маргаан, үл ойлголцол үүссэн тохиолдолд Харилцагч Үйлчилгээ үзүүлэгчийн албан ёсны сувгаар бичгээр хандана. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь ажлын 30 хоногийн дотор тухайн асуудлыг судлан зохих арга хэмжээг авч Харилцагчид мэдэгдэнэ.
30.2. Харилцагч Үйлчилгээ үзүүлэгчийн зүгээс асуудлыг шийдвэрлэсэн байдалд сэтгэл хангалуун бус байх тохиолдолд Монголын Олон Улсын Арбитрт хандах эрхтэй. Арбитрын хэл нь англи хэл байна.
30.3. Харилцагч нь тухайн маргаан шийдвэрлэх үйл явцтай холбоотойгоор үүсэх зардлыг өөрийн хөрөнгөөр хариуцна.
30.4. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь маргаан шийдвэрлэх зорилгоор Харилцагчийн мэдээлэл, Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй хийсэн аливаа харилцаа холбооны тэмдэглэл зэрэг мэдээллийг ашиглах эрхтэй.